Seguros Promo é confiável? Passo a passo de compra e descontos

Se você acompanha o blog, já sabe que uma das empresas que eu recomendo para a compra de seguro viagem é a Seguros Promo. Mas sempre vejo muita gente com dúvidas: Seguros Promo é confiável? É seguro? É bom? Como comprar? Como usar os cupons de desconto?

Pensando nisso, achei interessante escrever esse post para tirar todas as dúvidas e te ajudar a comprar o melhor seguro pelo melhor preço. Já adianto que, sim, a Seguros Promo é confiável, e digo isso por experiência própria, já que sou cliente da empresa.

O que é a Seguros Promo?

Acho importante começar dizendo que a Seguros Promo não é uma seguradora, e sim um comparador de preços. Ou seja, você faz sua pesquisa, a Seguros Promo te mostra todas as opções de empresas e planos disponíveis, com seus respectivos preços. Funciona como o Decolar, por exemplo, que não é uma companhia aérea mas te mostra o valor de diversos voos de diferentes empresas.

Como a Seguros Promo vende um número grande de seguros, eles conseguem negociar ótimos preços com as seguradoras. Por isso, na maioria das vezes fica bem mais barato comprar na Seguros Promo do que direto com a seguradora. Além disso, eles fazem diversas ações de marketing ao longo do ano e oferecem cupons de desconto que deixam os preços ainda mais baixos.

Seguros Promo é confiável?

Sim, a Seguros Promo é confiável! Eu já comprei seguro viagem com eles algumas vezes, tanto para mim quanto para pessoas da minha família, e já indiquei para vários amigos que também compraram por lá.

Logo após a confirmação do pagamento, a Seguros Promo envia por e-mail uma confirmação de compra, com a apólice do seu seguro informando todos os valores de cobertura e todos os dados de contato da seguradora.

Além disso, você consegue ver todas as informações sobre os planos antes de fazer a compra. É importante verificar o que cada plano cobre, quais são os valores, se é preciso pagar franquia, entre outras informações. Verifique todos os detalhes, pois eles são diferentes de plano para plano.

Se ficar com qualquer dúvida, o atendimento da Seguros Promo é excelente e pode te ajudar com o que precisar. Ainda, você pode verificar a reputação da empresa no Reclame Aqui. Existem pouquíssimas reclamações e todas são respondidas/resolvidas.

Como comprar na Seguros Promo?

O processo é bem simples e intuitivo, vou mostrar aqui o passo a passo para vocês.

#1 Pesquisa

O primeiro passo é entrar no site e fazer sua pesquisa na página inicial. Os dados necessários são:

• Destino: continente para o qual vai viajar. Também existem as opções “Brasil” para viagens nacionais, “Marítimo” para viagens de navio e “Internacional” para viagens que passam por mais de um continente;
• Embarque no Brasil: o dia em que você SAI do Brasil. Mesmo se você chegar no destino no dia seguinte, é importante colocar o dia que você embarca no avião. Assim, se houver qualquer problema durante a viagem, antes de chegar no destino, você tem garantia de cobertura.
• Desembarque no Brasil: esse deve ser o dia que você CHEGA no Brasil. Não é o dia que você embarca no exterior, e sim o dia que vai pisar no aeroporto no Brasil. Isso garante sua assistência em casos como mala extraviada no retorno, por exemplo.
• Nome, e-mail e celular: você precisa informar seu nome e seu e-mail, para receber a cotação e tê-la registrada. Se por acaso você não quiser comprar na hora, tem aquele valor garantido por um período definido pela empresa. Também é importante colocar o telefone para que a empresa possa entrar em contato para te ajudar a finalizar a compra ou para resolver qualquer possível problema.

E como usar o desconto?

A Seguros Promo faz diversas ações promocionais e oferece diferentes porcentagens de desconto ao longo do ano. Caso haja alguma promoção rolando no momento, eles sempre deixam bem claro na página inicial do site.

O desconto é informado acima do formulário onde você vai fazer sua pesquisa, e sempre tem um botão para você clicar e já receber os orçamentos com o desconto oferecido. É ótimo pois você já vê o valor total e não precisa ficar fazendo conta.

Se você esquecer de clicar nesse botão, não tem problema, é só colocar o código no local solicitado antes de fechar a compra. Porém, nesse caso, o valor mostrado no orçamento é sem desconto, e você só vê o preço promocional após aplicar o código.

• Leia também: Seguro viagem para o Chile – é necessário? Como escolher?

#2 Escolha do plano

O próximo passo é verificar as opções disponíveis e escolher o plano que for melhor para você. As informações de destino, início e término da cobertura ficam disponíveis no topo da página. Caso você perceba que colocou alguma informação errada, é só modificar e clicar em “alterar”.

Eles geralmente fazem a lista com os planos que acreditam ter o melhor custo-benefício primeiro, mas você pode filtrar os resultados como preferir. É possível filtrar por seguradora, caso você tenha uma preferida, ou por preço. Eu geralmente clico em “menor preço” para ver os planos mais baratos primeiro.

Os resultados mostram as seguintes informações:

• seguradora;
• plano: mostra o nome do plano e a faixa de idade permitida para aquele plano;
• seguro bagagem: mostra o valor em dólar do seguro pago caso a bagagem seja extraviada. Pode ser complementar ou suplementar.*
• despesa médica hospitalar: esta é uma das informações mais importantes. Quando dizemos, por exemplo, para contratar um seguro de no mínimo 30 mil dólares de cobertura, estamos nos referindo a estas despesas. Este é o valor máximo que o seguro cobre caso você precise ir para o hospital ou fazer uma consulta médica.
• total por segurado: o preço do seguro por pessoa.

*Seguro bagagem: quando é complementar, a seguradora complementa o valor pago pela cia aérea. Por exemplo, se o valor do seguro é 1.000 dólares e a cia aérea já te indenizou em 500 dólares, a seguradora te indeniza em mais 500, totalizando 1.000. Quando o seguro é suplementar, o valor descrito ali é pago pela seguradora independente da indenização da cia aérea. Ou seja, se o seguro é 1.000 dólares, a seguradora te paga 1.000 dólares mesmo que você já tenha recebido qualquer valor da cia aérea.

Veja os detalhes dos planos

É nessa etapa que você deve verificar todas as informações do plano. O que ele cobre? Quais são os valores de cobertura? Tem franquia?

“Mas como vejo essas informações?” Você pode clicar no nome do plano ou no botão “selecionar”, e então vai abrir uma tabela com todos os detalhes.

Se estiver em dúvida sobre qual plano escolher, você pode clicar em “Comparar plano” em até 4 planos para verificar as informações na mesma página. Assim fica mais fácil escolher o que oferece o melhor custo benefício pelo preço e pela cobertura.

• Leia também: Seguro viagem para os EUA – qual o melhor e quanto custa?

#3 Compra

Quando escolher o plano de sua preferência, é só clicar no botão amarelo “Comprar” e você será redirecionado para a página de pagamento.

Nessa página você precisa informar o nome completo, a data de nascimento e o CPF de quem vai usar o seguro. Se for comprar para mais de uma pessoa, é só clicar em “Adicionar Segurados” e fornecer as informações de todos.

Em seguida, é hora de escolher a forma de pagamento. As opções são:

• cartão de crédito: é possível parcelar em até 12x sem juros, dependendo do valor final da compra. Cada parcela deve custar no mínimo R$30.
• boleto: ganhe 5% de desconto optando por essa forma de pagamento.
• transferência: você pode fazer uma transferência da sua conta para a Seguros Promo. Opções de bancos: Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Santander e Banrisul.

Depois de escolher a forma de pagamento e preencher todas as informações necessárias, é preciso fornecer os dados pessoais de quem está comprando.

Por fim, confira os dados da compra (plano, destino, datas e preço) e tenha certeza de que está tudo correto antes de finalizar. Se você tem um cupom de desconto, este é o momento de usá-lo (FOCONOMUNDO5 te dá 5% de desconto).

Selecione que “Li e aceito os Termos de Uso, Condições Gerais do Seguro e Cobertura do produto.” e clique em “Efetuar pagamento”.

Depois disso vai abrir uma página de confirmação com o número do pedido e assim que o pagamento for confirmado você recebe um e-mail como esse:

Nesse e-mail você tem acesso a todos os contatos da seguradora (clicando em apólice) e a todos os itens e valores cobertos pelo plano (clicando em apólice da seguradora). Sugiro que imprima esses dois documentos e mantenha-os com você durante toda a viagem.

• Leia também: Seguro viagem para Europa – quando é obrigatório? Como comprar com desconto?

#4 Usando o seguro

Depois de finalizar a compra, seu relacionamento passa a ser com a seguradora. Se precisar usar o seguro, é necessário ligar para o telefone disponibilizado na apólice e conversar com a seguradora para que eles te orientem sobre o que fazer ou para onde ir.

É claro que a Seguros Promo continua disponível para te ajudar no que precisar e te orientar caso seja necessário, mas é importante deixar claro que em casos de emergência você deve entrar em contato direto com a seguradora.

Vantagens de comprar com a Seguros Promo

Eu gosto muito de sites comparadores de preço como a Seguros Promo, pois acho muito prático ter um orçamento de várias empresas sem precisar fazer dezenas de pesquisas.

Além disso, pelo fato de realizarem muitas vendas diariamente, sites como a Seguros Promo consegue negociar preços mais baixos com as empresas parceiras. Isso sem falar nos cupons de desconto, que deixam os valores ainda melhores!

E para você não precisa gastar o dinheiro que poupou para a viagem, é possível parcelar em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito ou ganhar ainda mais desconto se pagar no boleto.

Por fim, acho válido destacar o atendimento da Seguros Promo, que é excelente e super eficiente. Então, volto a dizer que a Seguros Promo é confiável e que eu recomendo o site como parceira e como cliente. E se restou qualquer dúvida, é só deixar um comentário aqui no post que farei o possível para ajudá-los!

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